2020.04-至今

在该公司主要负责力扬西西mall商业主持营运部日常工作。主要工作内容：1、部门日常管理工作，人员培训、引导和管理。2、负责各项经营数据及节点的监督管理和完成。3、负责对商业项目的营运管理和专业分析。4、负责项目日常事务沟通协调了解商户情况。

2019.07-2020.03

负责大渡口居然之家购物广场家具区招商储备工作;
负责家具区商家日常管理：包括店铺日常规范情况、员工行为规范等；
制定家具区年度经营管理计划及指标并落实任务分配和对结果负责；
商铺招商、广告位出租、多经营点位的合同签订及管理；
头筹负责家具区商家的进场装修及开业情况并进行资源合理调配；
主要负责项目整体新零售板块工作，包括同城站建立和直播相关事宜的组织和执行；
落实责任区商户整体销售目标达成；
协调组织商家日常节点活动并组织商家落地执行；
统筹负责责任区商户费用的收取，保证费用收取达成率。

2017.05-2019.03

1、负责公司旗下幸福里商业项目营运工作总计商业5万余方，统筹负责商业营运和招商工作，处理坪效低下商户并填铺，成功招商2000余㎡，从53%出租率到63%。2、负责项目整体费用收取，把控项目的整体商业运作，根据公司的总体经营规划，制定合理的经营管理模式和经营计划及指标。3、负责建立、完善和维护公司商业地产运营管理体系。4、负责公司商业地产项目在营运期的商业定位、营运管理、物业品质、宣传推广方案，指导和监督各商业地产项目营运工作；5、负责根据各商业地产项目经营状况提出招商调整、策划推广活动、经营环境改善等提升计划。6、收集、汇总项目的信息，定期对经营状况进行统计分析，提出分析优化报告。7、负责部门的团队建设和人才管理、培养，做好激励与考核工作，建立良好工作秩序和氛围。8、负责整合公司内外各项资源，统筹调整运营节奏，控制运营成本。

2015.04-2017.05

1、负责责任区域内各商户应交费用的监督和收费工作；
2、负责每个月各商户缴费通知单的拟定和发放；
3、负责催款函和纠正违约通知书的拟定和发放；
4、负责区域内漏水等紧急事情处理；
5、接待处理各类投诉事件；
6、对责任区域内进行日常巡视检查并对检查问题进行跟踪处理；
7、负责各商户导购员培训、日常管理，提高导购员素质，为顾客提供良好服务，检查导购员的仪容仪表、卖场纪律、接待服务及工作状态，对违纪行为进行教育处罚；
8、检查各专柜商品陈列展示、卖场卫生环境，保证购物中心整体形象，检查各专柜商品，谨防假冒伪劣商品；
9、检查商户有无早退和迟到现象，及时与商户沟通；
10、负责解答商户、顾客来访咨询；
11、负责责任区域内各商户水电表的抄表工作；
12、企划活动跟进及配合；
13、做好商户营业额、客流量及客单价等数据的录入工作；
14、做好区域内各商户的档案管理及函件存档工作；
15、新签约商户场地交接至开业跟进；退租商户退租至场地返还手续完善；
16、商户经营扶持计划拟定和实施；
17、责任区广告位梳理和管理；
18、商户往来函件的管理及存档；
19、创收指标的完成；
20、商户应缴费用票据的送达；
21、统筹餐饮娱乐项目组营运现场工作：从商户进场到退场；

2013.03-2015.03

1、票房员工排班以及营运日常正常工作保证。2、处理消防检查和接待。3、负责影城现场营运管理工作，指导、监督各部门服务人流的规范操作。4、负责影城现场人员的调动及具体工作分配及安排；5、解决顾客投诉及影城突发事件的处理；6、负责一线新员工的上岗实操培训及销售技巧的培训工作；7、负责班后员工的收银、盘点工作；8、协助上级处理与改善影城营运问题，对管理、制度完善提出改进意见；9、上级交办的其它工作。